Aplicación: MediPlanner · Desarrollador: RYM
Esta página explica cómo los usuarios de la aplicación MediPlanner, desarrollada por RYM, pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados.
Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta
- Envía un correo a servicios@mediplanner.mx desde la dirección de correo con la que iniciaste sesión.
- Escribe en el asunto: Eliminación de cuenta MediPlanner.
- Incluye en el mensaje tu nombre completo y el correo o nombre de usuario de tu cuenta.
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo cuando se complete.
Datos que se eliminan
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y nombre de usuario.
- Identificadores de dispositivo asociados a tu sesión.
- Preferencias y configuración de la aplicación.
Datos que se conservan
La información clínica de los pacientes (expediente, consultas, recetas y estudios) puede conservarse cuando exista una obligación legal de retención del expediente clínico conforme a la normatividad mexicana aplicable (NOM-004-SSA3), con un periodo mínimo de conservación de 5 años. También pueden conservarse, por el plazo que exija la ley, los registros de facturación y los datos requeridos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
Si tienes dudas sobre esta solicitud, escríbenos a servicios@mediplanner.mx.